Ser atendente de farmácia ou drogaria é ser mais que um vendedor de medicamentos. Esse profissional precisa obter conhecimentos não apenas em relação ao corpo humano e aos medicamentos. Precisa saber lidar com o público, fazer um atendimento eficiente, auxiliar nas tarefas organizacionais, gerenciais e administrativas do estabelecimento, além de possuir habilidades em vendas.
Em suma, é preciso ser um profissional qualificado. Muitas vezes, o atendente irá se relacionar com o público mais intensivamente do que o próprio farmacêutico ou o dono da farmácia. Da mesma forma, irá atender pessoas que procuram a farmácia ou a drogaria com a expectativa de encontrar uma solução para o seu problema de saúde. Por isso, esse profissional precisa estar preparado para promover sempre o melhor para os clientes e para o estabelecimento.
Para quem está buscando iniciar-se no mercado de trabalho
Com a crescente expansão das redes de drogarias, novas vagas têm sido abertas constantemente e para quem gosta de se atualizar e tem dedicação, o mercado ainda pode ser muito promissor, já que muitas empresas oferecem bons planos de carreira.
Com o tempo, não raro, muitos profissionais que iniciaram a sua carreira como atendentes se tornam gerentes e até farmacêuticos, aumentando os ganhos mensais. Além das drogarias tradicionais, o mercado é amplo. Por tudo isso, muitos jovens têm buscado cursos e especializações para tentar garantir uma vaga na área.
Atribuições dos atendentes de farmácia
Os atendentes de farmácia representam um dos cargos mais importantes dentro dos estabelecimentos farmacêuticos. Esse é o profissional que tem o primeiro contato com o cliente/paciente. A sua atuação abrange alguns estabelecimentos do ramo, como farmácias, drogarias, farmácias hospitalares, farmácias populares e postos de saúde.
→Leitura e interpretação de prescrições médicas, odontológicas e veterinárias;
→Dispensação e comercialização de medicamentos e cosméticos;
→Controle e gestão de estoques;
→Organização e controle do armazenamento de medicamentos, cosméticos e correlatos.
Apresentação pessoal
Além dessas atribuições ligadas ao cargo, o atendente de farmácia e drogaria deve ficar atento à sua imagem, junto ao seu cliente e ao mercado, que, muitas vezes, pode valer mais que um bom currículo. O cuidado com a apresentação pessoal conta muitos pontos para a formação da opinião das pessoas sobre o profissional.
A preocupação com a sua aparência também é fundamental para o sucesso. É fundamental que exista preocupação com o vestuário, a postura e a linguagem. Deve-se ter essa preocupação, assim como as empresas devem se preocupar com a embalagem do produto ou a estrutura física de suas lojas. Essa é a forma como o profissional se mostra para o mundo. Em relação à apresentação visual, o atendente deve ficar sempre atento aos cuidados de higiene pessoal, ao vestuário, à sua aparência em geral. Se você usa cabelos longos, procure prendê-los para trabalhar.
Da mesma forma, é preciso evitar excessos de maquiagem e perfumes fortes, bem como adornos, pingentes e pulseiras. Também deve cuidar bem da estética e higiene bucal, além de lavar as mãos várias vezes ao dia.
