O curso de Operador de Telemarketing oferece as habilidades essenciais necessárias para se destacar em uma das áreas mais dinâmicas e empolgantes do mercado de trabalho. Com foco em comunicação eficaz, técnicas de vendas e atendimento ao cliente, este curso prepara você para se tornar um profissional altamente procurado no setor de atendimento telefônico.

Você aprenderá a lidar com chamadas de clientes, resolver problemas, oferecer suporte e, o mais importante, a criar relacionamentos positivos com os clientes.

Com as habilidades adquiridas, você estará preparado para uma ampla variedade de cargos, desde atendimento ao cliente e vendas até suporte técnico e pesquisa de mercado. A demanda por operadores de telemarketing competentes é constante, já que as empresas de diversos setores buscam manter uma comunicação eficaz com seus clientes.

Além disso, muitas empresas valorizam profissionais que podem construir relacionamentos positivos com os clientes, tornando-se embaixadores da marca. Portanto, concluindo nosso curso, você estará pronto para ingressar em uma carreira dinâmica e cheia de oportunidades, onde suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente serão altamente valorizadas.

• Telemarketing
• Excel – Essencial
• A importância da criatividade no ambiente de trabalho
• Líder do amanhã
• Trabalho em equipe
• Agente de vendas
• Dez maneiras de vender uma ideia
• Estratégias de sucesso para lidar com conflitos
• Excelência no atendimento ao cliente

• Duração: 8 meses
• Carga Horária: 62 horas
• 2 aulas por semana