Profissão Vendedor de Loja Profissão Vendedor de Loja

No final do ano, é sempre muito comum o crescimento da oferta de vagas, principalmente para colaboradores temporários. Frente ao pico de vendas característico desta época, os varejistas recorrem à equipes temporárias.

Carreira do Vendedor

O vendedor acima de tudo é um comunicador com um olhar direcionado aos seus clientes. Exercendo um trabalho constante de fidelização dos clientes e cumprimentos de meta de vendas.

O profissional deve conseguir entender sobre os mais diversos processos e operações da empresa que representa, e acima de tudo conhecer sobre fluxo de caixa, marketing, propaganda, público alvo e, ter jogo de cintura, afim de esclarecer qualquer dúvida dos clientes.

A profissão pode ser exercida em grupo ou individualmente, sobretudo o foco sempre em metas que é o que proporciona o crescimento profissional e muitas bonificações na maioria das empresas.

Para atuar na área de vendas

É preciso ter veia de vendedor, afirma Luís Augusto Ildefonso da Silva, consultor de varejo e diretor de relações institucionais da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop).

Segundo o consultor, os consumidores estão mais informados e exigentes, portanto, objetividade no atendimento, foco nas necessidades do cliente e informações sobre o produto ou serviço a ser comercializado são primordiais para uma boa venda.

Perfil do vendedor

O principal é a dedicação, entender o consumidor, atendê-lo bem e ter a veia de vendedor. Muitas vezes o indivíduo estuda para ser Engenheiro, mas abraça a carreira de vendedor e vai longe.

A identificação de um vendedor com o produto, evidentemente vai dar mais capacidade de mostrar ao cliente em riqueza de detalhes o produto e lhe dará a satisfação de vender algo que ele goste.

Alguém apaixonado por eletroeletrônica terá uma afinidade muito grande para vender aparelhos como TV ou um equipamento tecnológico de alta performance e uma facilidade grande para explicar ao consumidor como funciona o produto.

Formação

Se o vendedor não tiver preparo, técnicas psicológicas de venda, o conhecimento do produto, uma boa dicção… a profissionalização do vendedor hoje é cada vez mais uma exigência do comércio para que as vendas sejam mais produtivas.

Cursos para vendedores existem das mais variadas formas. Resta ao profissional de vendas ter tempo reservado para esses cursos para que ele se lapide cada vez mais, para vender mais e melhor.

Áreas de atuação / tendências

Inicialmente o vendedor atua em lojas; ele precisa de uma interface e a loja é o principal campo. Há também o comércio eletrônico, é um campo que avança muito. E as lojas pop-ups, que vendem e até doam produtos para serem testados. Nesse caso, pode começar um grande vendedor que não tenha o ganho pela venda, mas tem eficiência para mostrar um produto a ser testado.

Plano de carreira

Fazer apenas o básico, não coloca ninguém no topo, a dedicação, criatividade e força de vontade sim. Geralmente o vendedor inicia sua carreira dentro de lojas de departamentos dentro de shoppings ou lojas de rua, e o salário inicial nem sempre é alto, a motivação vem com os benefícios e principalmente a comissão que pode ser bem gorda dependendo de seu desempenho.

Sucesso em vendas

A abordagem é o primeiro passo para o sucesso nas vendas. Uma coisa que o consumidor reclama muito é daquele vendedor que fica na porta da loja dizendo: “posso lhe servir”, “posso ser útil”, “fique à vontade”. Esses comentários são óbvios. Quando o consumidor se fixa em algum lugar da loja é porque está vendo algo do interesse dele. É o momento da abordagem do vendedor.

Dicas

Aquele que está iniciando deve participar do time da loja em igualdade de condições, ser extremamente solícito com os colegas, absorver conhecimento. Se o vendedor fizer isso cotidianamente, será um grande vendedor.

Quer ser um vendedor de destaque?

Seja gentil, mantenha – se atualizado e invista em grandes empresas com possibilidade de crescimento.

Nuca despreze uma vaga temporária pois ela pode ser tornar permanente.

Pontualidade, simpatia, flexibilidade de horários e atender às necessidades do clientes são pontos fortes e fundamentais para transformar um serviço temporário em carteira assinada.